Amazon verpackt Bücher schlechter
Service im Blick 30 September, 2006Als Leseratte lese ich viel und bestelle schon seit Jahren unsere Bücher, DVDs und teilweise auch Elektrokleingeräte (Digitalkamera oder ähnliches) ausschließlich bei Amazon.
Seit einiger Zeit kommt die Ware immer mal wieder schlecht verpackt bei mir an. Da flogen (zum Beispiel) Bücher durch den Karton und hatten angestossene Ecken.
Vor einigen Wochen habe ich Amazon nach einer solchen Lieferung eine Nachricht geschickt und meinen Unmut zum Ausdruck gebracht. Man bot mir daraufhin eine Gutschrift von 10 Euro an, die ich dann auch dankend angenommen habe. Obwohl es mir darum nicht ging, dann hätte ich die Bücher einfach zurück geschickt. Ich wollte auf das Problem aufmerksam machen.
Heute kam die nächste Bestellung nach dem Anruf an. Wieder rutschten die Bücher und Kassetten im Karton hin und her. Und wieder war ein Buch beschädigt. Ich erwarte einfach, das bestellte Ware ordentlich verpackt hier ankommen. Der Status “Hoflieferant” wird hiermit erstmal gestrichen.
Und gleich eine Bestellung an bol.de geschickt. Mal sehen, wie die die Bücher einpacken.
12 November 2007 um 20:03 Uhr
[...] wir brauchen das nicht. Bücher bestellen wir schon seit einiger Zeit nicht mehr bei [...]